Het Bel-me-niet Register houdt binnenkort op te bestaan

Als gevolg van een wijziging in de telecomet veranderen de Telemarketing regels in Nederland vanaf 1 juli 2021. Telemarketing bedrijvende organisaties mogen vanaf 1 juli 2021 niet meer ‘koud’ bellen naar natuurlijke personen (dit zijn consumenten, eenmanszaken, een VOF, of een maatschap).

Met deze wetswijziging komt er een einde aan het Bel-me-niet Register. Vanaf 1 juli 2021 zal de huidige applicatie niet meer beschikbaar zijn en zullen alle gegevens worden vernietigd.

Wij adviseren u voor 1 juli 2021 de auditfiles van alle (historische) campagnes te downloaden voor het geval de toezichthouder de komende 5 jaar nog onderzoek zou doen naar uw campagnes. Dit doet u door in de campagne op het icoon met de voetstappen te klikken.

Telemarketing bedrijvende organisaties met commerciële, ideële of charitatieve doelen mogen vanaf 1 juli 2021 alleen nog bellen op het moment dat de natuurlijke persoon vooraf toestemming heeft gegeven (opt-in), of als er sprake is van een klantrelatie. Zie hiervoor ook de zelfregulering zoals deze begin 2020 is vastgelegd bij de Reclame Code Commissie (https://www.reclamecode.nl/nrc/code-voor-telemarketing-2020-ctm/).

Als een natuurlijk persoon tijdens een Telemarketing gesprek aangeeft gebruik te maken van zijn ‘recht van verzet’, dient u op basis van de AVG/GDPR de (telefoon)gegevens van deze natuurlijk persoon uit uw bellijsten te verwijderen.

Vanaf 1 juli 2021 verandert ook de bewijslast voor het door een Telemarketing bedrijvende organisatie al dan niet mogen bellen naar natuurlijke personen. Waar tot op heden de bewijslast vooral bij de toezichthouder en/of de natuurlijk persoon ligt, wordt de bewijslast per 1 juli 2021 belegd bij de telemarketing bedrijvende organisatie. U dient dus aan te kunnen tonen dat u een klantrelatie heeft, of dat een natuurlijk persoon u vooraf bewust en vrijwillig toestemming heeft gegeven om gebeld te mogen worden (Opt-in) voor een spefiek doel, met een beperkte duur en door een vooraf duidelijk benoemde organisatie.

Tot 1 juli 2021 gelden de huidige regels en dient uw organisatie dan ook het Register te raadplegen alvorens u een campagne start gericht op natuurlijke personen die u 'koud' benadert.

Veelgestelde vragen - Algemene gegevens van BMNR

Ik wil een P.O. (kostenplaats) aanmaken van het Bel-me-niet Register. Wat zijn de gegevens van het Bel-me-niet Register?